Мини-приложения для бизнеса в Telegram и MAX
Делаем приложения, которые открываются прямо в мессенджере: клиенту не нужно ничего скачивать из магазина приложений. Данные берём из Битрикс24 или YClients, поэтому клиент видит в приложении то же, что видит ваш менеджер в CRM.
- Клиенты пишут в мессенджеры, а не на почту
- Вы платите за SMS-напоминания и рассылки
- Клиенты часто спрашивают, что с их заказом или документами
- Сотрудники работают с телефона, а не за компьютером
Что умеют наши приложения
Вход по номеру телефона
Клиент открывает приложение в Telegram или MAX и входит по своему номеру. Приложение само находит его карточку в CRM.
Запись и оплата
Повторная запись в пару нажатий, оплата услуг и подписок прямо в приложении, скидки за оплату на длительный срок.
Личный кабинет клиента
Счета, документы, статусы заказов и история — всё в одном месте. Клиенту не нужно звонить и спрашивать.
Уведомления вместо SMS
Напоминания о визитах, счетах и сроках приходят в мессенджер бесплатно, а не платными SMS.
Связь с CRM
Каждая заявка, оплата и сообщение попадают в Битрикс24 или YClients. Менеджеру не нужно ничего переносить руками.
Кабинет сотрудника
Обучение новичков, график смен и расчёт зарплаты для команды, которая работает только с телефона.
Наши приложения
Три приложения, которые мы сделали и запустили для реальных компаний.
Моно — приложение для клиентов и сотрудников студии
Задача: удерживать клиентов, сократить расходы на SMS и разгрузить администратора.
- Клиент сам записывается повторно — без звонка администратору
- Подтверждение визита приходит накануне, до обеда
- Бонусная карта лояльности прямо в приложении
- Бот записи в рабочем чате студии: администратор пишет клиента и время, бот предлагает прошлую услугу и мастера и записывает в YClients
- Кабинет сотрудника: обучение, график, расчёт зарплаты
Алмаз бухгалтерия — подписка для водителей-ИП таксопарка
Задача: подключить сотни водителей к бухгалтерскому обслуживанию без ручного выставления счетов.
- Выбор тарифа и оформление подписки за пару минут
- Оплата в приложении, скидки при оплате за полгода и за год
- Программа «Приведи друга»
- Каждая заявка — сделка в отдельной воронке Битрикс24
- Работает в браузере с иконкой на экране телефона, а также в Telegram и MAX
ФинОпора — кабинет клиента бухгалтерии
Задача: сделать работу бухгалтерии прозрачной для клиента, чтобы ему не хотелось уходить.
- Вход по номеру телефона, клиент видит только свои компании
- Счета, налоги к уплате и документы
- Переписка с бухгалтером через бота: сообщения сразу попадают в рабочий чат компании в Битрикс24
- Кнопка «Порекомендовать»: рекомендация приходит в CRM
- Запускаем по этапам, следующий — статус сдачи отчётности
Как мы делаем приложение
Разбираем задачу и честно считаем, окупится ли приложение
Рисуем экраны и согласуем их с вами
Делаем приложение и подключаем его к CRM
Запускаем пилот на небольшой группе клиентов
Собираем отзывы, дорабатываем и запускаем для всех
Частые вопросы
Почему мини-приложение, а не обычное в App Store и Google Play?
Мини-приложение открывается внутри Telegram или MAX, которые у клиента уже установлены. Ничего не нужно скачивать, а вам не нужно проходить модерацию магазинов. Запуск получается быстрее и дешевле.
Можно без Битрикс24?
Да. Например, приложение студии Моно работает с YClients. Подключаем ту систему, в которой вы уже работаете, если у неё есть API.
Сколько стоит приложение?
Зависит от задачи. После разбора вы получаете план с экранами, этапами и стоимостью. Часто начинаем с одной функции, которая быстрее всего окупается.
Кто будет поддерживать приложение?
Мы. Размещаем приложение на сервере, следим за работой и дорабатываем по мере роста вашего бизнеса.
Что нужно для запуска в MAX?
Публиковать мини-приложения в MAX может только проверенная российская организация. Поможем пройти проверку и всё оформить.