Внедрение CRM Битрикс24 для отдела продаж и всей компании
Настраиваем Битрикс24 так, чтобы заявки не терялись, а вы видели бизнес целиком: откуда пришёл клиент, на каком он этапе и чем заняты сотрудники.
- Заявки теряются, клиенты уходят к конкурентам
- Не видно, откуда пришёл клиент и на каком он этапе
- Нет работы с повторными продажами — теряется прибыль
- Рутина съедает время, на развитие его не остаётся
Что изменится после внедрения
CRM и автоматизация
Рутинные задачи выполняют роботы — у руководителя освобождается время на развитие.
Путь от лида до сделки
Менеджеры не теряют заявки, конверсия и объём заказов растут.
Единая система учёта
Задачи, сроки и рабочие часы — в одном месте, с отчётами по эффективности.
Прозрачная команда
Видно, на что уходит время сотрудников — проще выстроить процессы и снизить расходы.
Что входит во внедрение Битрикс24
CRM для отдела продаж
Воронки, стадии сделок, карточки клиентов, роботы и триггеры, напоминания менеджерам, отчёты для руководителя.
Телефония и мессенджеры
Подключение IP-телефонии с записью звонков, WhatsApp и Telegram через открытые линии, единое окно обращений.
Интеграции
Интеграция с банком и 1С, формы и заявки с сайта, обмен данными с другими сервисами компании.
Задачи и проекты
Постановка задач, сроки и контроль, учёт рабочего времени, проектное управление в отделах.
Клиентский сервис
Отдел клиентского сервиса: чат с клиентами, поддержка экспертов, персональный менеджер.
Обучение
Обучаем сотрудников работе в CRM, готовим инструкции к сложным автоматическим процессам.
Как мы работаем
Диагностика: находим проблемные зоны и точки роста
План работ с учётом особенностей вашего бизнеса
Согласуем этапы и только после этого стартуем
Внедряем CRM и настраиваем интеграции
Обучаем сотрудников работе в системе
Тарифы сопровождения Битрикс24
Во все тарифы входит:
- Поддержка работоспособности портала
- Мелкие задачи: исправим, проверим, настроим
- Ежемесячная планёрка: что сделано и что дальше
- Консультации по функционалу
- Продление лицензии и контроль оплат
- Внедрение нового функционала Битрикс24
- Внешние интеграции для автоматизации
- Инструкции к сложным процессам
Кейсы
Внедрение CRM в отдел продаж
Автоматизация и проектное управление в отделе экспертов
Отдел клиентского сервиса с нуля
Частые вопросы
CRM — это сложно?
Мы настраиваем портал под ваши процессы, а не наоборот. Сотрудники проходят обучение и получают пошаговые инструкции, а на сопровождении мы отвечаем на вопросы и правим то, что мешает работать.
Внедрение — это дорого?
Базовая настройка портала — от 18 572 ₽. До старта вы получаете план с этапами и стоимостью, поэтому бюджет понятен заранее.
Это долго — проще работать по-старому?
Начинаем с самого болезненного участка — обычно это обработка заявок, — и запускаем систему поэтапно, не останавливая работу отдела.
Вы работаете только в Екатеринбурге?
Офис SETUP в Екатеринбурге, но внедряем Битрикс24 удалённо для компаний из любого региона России.