Мини-приложения SETUP для Битрикс24
Мини-приложение открывается прямо в Telegram или MAX: клиенту не нужно ничего скачивать из магазина приложений. SETUP делает такие приложения на данных из Битрикс24 или YClients, поэтому клиент видит то же, что менеджер в CRM: свои счета, документы, записи и статусы. Каждая заявка, оплата и сообщение из приложения попадает в CRM. Мы сделали и запустили три таких приложения для реальных компаний.
Что умеют приложения
- Вход по номеру телефона. Приложение само находит карточку клиента в CRM.
- Запись и оплата. Повторная запись в пару нажатий, оплата услуг и подписок в приложении.
- Личный кабинет. Счета, документы, статусы заказов и история.
- Уведомления вместо SMS. Напоминания о визитах, счетах и сроках приходят в мессенджер бесплатно.
- Связь с CRM. Заявки, оплаты и сообщения сразу в Битрикс24 или YClients.
- Кабинет сотрудника. Обучение, график смен, расчёт зарплаты для команды, которая работает с телефона.
Наши приложения
| Компания | Что делает приложение | Система |
|---|---|---|
| Моно, студия эпиляции в Екатеринбурге | повторная запись без звонка, подтверждение визита накануне, бонусная карта, кабинет сотрудника | YClients, Telegram, MAX |
| Алмаз бухгалтерия | выбор тарифа и подписка для водителей-ИП, оплата, программа «Приведи друга», каждая заявка — сделка в Битрикс24 | Битрикс24, браузер, Telegram, MAX |
| ФинОпора | кабинет клиента бухгалтерии: счета, налоги, документы, переписка с бухгалтером через бота | Битрикс24, Telegram, MAX |
Когда приложение окупается
- клиенты пишут в мессенджеры, а не на почту;
- вы платите за SMS-напоминания и рассылки;
- клиенты часто спрашивают, что с их заказом или документами;
- сотрудники работают с телефона, а не за компьютером.
Как мы делаем приложение
- Разбираем задачу и считаем, окупится ли приложение.
- Рисуем экраны и согласуем их с вами.
- Делаем приложение и подключаем его к CRM.
- Запускаем пилот на небольшой группе клиентов.
- Собираем отзывы, дорабатываем и запускаем для всех.
Частые вопросы
Почему не обычное приложение в App Store и Google Play? Мини-приложение открывается в мессенджере, который у клиента уже есть. Не нужна модерация магазинов, запуск быстрее и дешевле.
Можно без Битрикс24? Да, если у вашей системы есть API. Например, приложение Моно работает с YClients.
Что нужно для MAX? Публиковать мини-приложения в MAX может только проверенная российская организация. Мы помогаем пройти проверку.
Сколько стоит? Зависит от задачи. Часто начинаем с одной функции, которая быстрее всего окупается.
Подробнее о приложениях — на странице мини-приложения для бизнеса.
Когда нужна помощь
Расскажите, что вы хотите дать клиентам или сотрудникам в мессенджере. На бесплатном аудите портала мы оценим, окупится ли приложение и с чего начать.