Статьи о Битрикс24 и CRM
- WhatsApp в Битрикс24: варианты подключения27 октября 2026Можно ли подключить WhatsApp к Битрикс24 в 2026 году: что с официальным каналом, какие есть альтернативы и как не потерять клиентов при ограничениях.
- Запись и анализ звонков в Битрикс2427 октября 2026Как включить запись звонков в Битрикс24, где хранятся записи, как слушать их в карточке CRM и анализировать разговоры по скрипту с помощью CoPilot.
- 10 роботов, которые нужны каждому отделу продаж27 октября 202610 роботов Битрикс24 для отдела продаж: задача на новую заявку, контроль сроков, напоминание клиенту, документы и распределение заявок.
- Воронки продаж в Битрикс24: как настроить27 октября 2026Как настроить воронки продаж в Битрикс24: когда нужна отдельная воронка, как назвать стадии, задать причины отказа, связать воронки туннелями и роботами.
- Облачный Битрикс24 или коробочная версия: что выбрать27 октября 2026Чем облачный Битрикс24 отличается от коробочной версии: где хранятся данные, как дорабатывать, кто обновляет и обслуживает. Кому подходит каждый вариант.
- Telegram и Битрикс24: как подключить бота и чат26 октября 2026Как подключить Telegram к Битрикс24 через бота и открытые линии: пошаговая настройка, что попадает в CRM, как отвечать клиентам и какие есть ограничения.
- Какую телефонию выбрать для Битрикс2426 октября 2026Как выбрать оператора телефонии для Битрикс24 под свой сценарий: входящие, обзвон, колл-центр, удалённые менеджеры. Что проверить до подключения.
- Триггеры в Битрикс24: автоматический переход стадий26 октября 2026Что такое триггеры в CRM Битрикс24, какие события могут двигать сделку по воронке, как настроить триггер и связать его с роботами. Примеры для продаж.
- Простой режим CRM или классический: что выбрать26 октября 2026Как переключить режим CRM в Битрикс24, что происходит с лидами и сделками при переключении, как выбрать режим под свой бизнес и не сломать роботов и отчёты.
- Тарифы Битрикс24: какой выбрать малому бизнесу26 октября 2026Чем отличаются тарифы облачного Битрикс24: от Бесплатного до Энтерпрайз. Как выбрать тариф под задачи отдела продаж и не переплатить.
- Открытые линии Битрикс24: все мессенджеры в одном окне25 октября 2026Как работают открытые линии Битрикс24: Telegram, ВКонтакте и чат на сайте в CRM, распределение чатов, шаблоны ответов и контроль качества.
- IP-телефония в Битрикс24: как подключить25 октября 2026Три способа подключить телефонию к Битрикс24: аренда номера, свой SIP-оператор или приложение АТС. Запись звонков, распределение, карточка клиента при звонке.
- Роботы в CRM Битрикс24: что умеют и как настроить25 октября 2026Что такое роботы и триггеры в Битрикс24, какие задачи они берут на себя, как настроить первого робота и каких ошибок избегать. Примеры для отдела продаж.
- Лиды и сделки в Битрикс24: в чём разница25 октября 2026Чем лид отличается от сделки в CRM Битрикс24, что такое простой и классический режим CRM, когда нужны лиды и как настроить конвертацию без дублей.
- Что такое Битрикс24 и кому он нужен25 октября 2026Что умеет Битрикс24: CRM, задачи, телефония, мессенджеры, документы и автоматизация. Кому он подходит, с чего начать и когда нужен партнёр по внедрению.
Начните продавать больше Бесплатная диагностика: специалист подберёт решение под ваши задачи.
Записаться на диагностику