Бесплатный тариф Битрикс24: что можно и чего нельзя
На бесплатном тарифе Битрикс24 можно работать без ограничения по числу пользователей. В него входят CRM, задачи, чат и видеозвонки, календарь, Диск и база знаний. Этого хватает, чтобы попробовать систему и вести простой учёт клиентов. Но автоматизация продаж, расширенные права доступа, аналитика и многие инструменты для отдела продаж доступны только на платных тарифах. Бесплатный тариф подходит для знакомства и для небольших команд с простыми задачами, а для полноценной работы отдела продаж его обычно мало.
Что есть на бесплатном тарифе
| Инструмент | Что можно |
|---|---|
| Пользователи | без ограничения по числу |
| CRM | лиды, сделки, контакты и компании |
| Задачи | постановка задач и контроль сроков, но с ограничениями по функциям |
| Мессенджер | чаты, видеозвонки |
| Календарь | личные и общие календари |
| Диск | хранение файлов, объём ограничен тарифом |
| База знаний | инструкции и регламенты для команды |
При создании портала Битрикс24 включает демо-режим: 15 дней бесплатного доступа к возможностям тарифа «Профессиональный». Это хороший способ попробовать платные функции до покупки.
Чего нет или что ограничено
- Автоматизация. Роботы, триггеры и бизнес-процессы для полноценной работы продаж доступны на платных тарифах.
- Права доступа. Тонкая настройка, кто что видит в CRM, появляется на старших тарифах.
- Задачи. Часть функций, например учёт времени, недоступна, а после определённого числа задач появляются дополнительные ограничения.
- Отчёты и аналитика. Расширенная аналитика продаж доступна на платных тарифах.
- Интеграции. Многие приложения из маркетплейса требуют платного тарифа и подписки.
Лимиты бесплатного тарифа Битрикс24 время от времени меняет. Актуальный список проверяйте на странице тарифов перед стартом.
Кому подходит бесплатный тариф
- Небольшой команде, которой нужен общий чат, задачи и файлы.
- Тем, кто хочет попробовать CRM, прежде чем покупать тариф.
- Компаниям с несколькими клиентами в месяц, где продажи ведут вручную.
Когда пора переходить на платный
- Менеджеры теряют заявки, и нужны роботы, которые ставят задачи автоматически.
- Нужно разделить доступ: менеджер должен видеть только своих клиентов.
- Нужна телефония и открытые линии, чтобы звонки и сообщения сразу попадали в CRM.
- Руководителю нужны отчёты по менеджерам и воронке.
Обзор платных тарифов и того, какой подходит малому бизнесу, — в статье о тарифах Битрикс24.
Совет перед переходом
Не начинайте с самого дорогого тарифа. Опишите, что вам нужно автоматизировать, и выберите тариф под эти задачи. Переход между тарифами в облаке делается в пару кликов, а данные сохраняются.
Когда нужна помощь
Сэтап поможет выбрать тариф и настроить портал так, чтобы платить только за то, что используете. На бесплатном аудите портала мы посмотрим, хватает ли вам текущего тарифа.