Битрикс24 для госзаказчиков: что можно автоматизировать
Госучреждения используют Битрикс24 прежде всего для внутренней работы: согласования документов, задачи и проекты, обращения граждан и организаций, общение сотрудников. «1С-Битрикс24» — продукт российского разработчика. Коробочную версию можно установить на серверах учреждения, чтобы данные хранились в собственном контуре. Лицензии и работы по внедрению закупают по 44-ФЗ или 223-ФЗ.
Что автоматизируют
| Процесс | Как это работает в Битрикс24 |
|---|---|
| Согласование документов | бизнес-процесс проводит приказ или договор по цепочке согласующих |
| Служебные записки и заявки | универсальные списки с маршрутом согласования |
| Задачи и поручения | сроки, контроль исполнения, отчёты по исполнителям |
| Проекты | рабочие группы, задачи, файлы и обсуждения в одном месте |
| Обращения | заявки из форм, почты и мессенджеров с ответственным и сроком |
| Внутренние коммуникации | лента, чаты, видеозвонки, база знаний |
| Структура и сотрудники | оргструктура, профили, график отсутствий |
Облако или коробка
- Коробочная версия устанавливается на серверах учреждения. Данные остаются внутри, можно настроить доступ только из внутренней сети. Требует своего сервера и администратора.
- Облачная версия не требует серверов, но данные хранятся у разработчика. Подходит, если внутренняя политика учреждения это допускает.
Выбор зависит от требований к защите данных и возможностей IT-службы.
Как закупают Битрикс24
- Обоснование цены. Учреждение запрашивает коммерческие предложения у поставщиков для расчёта начальной цены контракта.
- Выбор способа закупки. Аукцион, запрос котировок, конкурс, малая закупка или электронный магазин.
- Предмет закупки. Лицензия нужной редакции, продление, работы по внедрению и сопровождению.
- Исполнение. Поставка лицензии, работы по графику, документы для приёмки.
С чего начать внедрение
- выбрать один процесс с понятной пользой, например согласование договоров;
- описать маршрут: кто согласует, в какие сроки, что делать при возврате;
- настроить процесс и обучить участников;
- после запуска добавить следующие процессы.
Частые ошибки
- купить лицензию без плана внедрения, и портал остаётся пустым;
- переносить бумажный маршрут один в один, без упрощения;
- не учесть требования к хранению данных до выбора версии.
Когда нужна помощь
Сэтап поставляет лицензии «1С-Битрикс24», внедряет и сопровождает порталы по контрактам 44-ФЗ и 223-ФЗ и готовит КП для обоснования цены. Запросите консультацию на бесплатном аудите портала.
Читайте также